FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Nie dostałem produktu. Jak go odebrać?

Po pierwsze odczekaj 15 minut od opłacanie zamówienia w przypadku szybkich płatności  i 5 dni roboczych w przypadku płatności tradycyjnym przelewem. System potrzebuje czasu, aby zaksięgować pieniądze i wygenerować dane logowania do platformy. Zazwyczaj trwa to do 15 minut.

Jeśli nadal nie otrzymałeś produktu sprawdź folder SPAM/OFERTY/NEWSLETTER. Z naszych obserwacji wynika, że w 99% przypadków właśnie tam, znajdziesz dane logowania, jeśli nie widzisz ich na poczcie. Email będzie miał tytuł “Dane Logowania Do Platformy”.

Nadal nie otrzymałeś danych logowania? Napisz do nas podając imię i email (z którego było dokonane zamówienie).

Dane do platformy nie działają

Przepisz dane do platformy ręcznie (bez kopiowania). Zazwyczaj to pomaga. Jeśli nie, napisz do nas.

Nie widzę hasła w e-mailu

Jeśli jesteś naszym klientem, system nie wygeneruje drugi raz hasła. Zaloguj się na platformę, a tam zobaczysz odblokowane kursy. Kursy są zablokowane? Napisz do nas.

Chcę nawiązać współpracę

Nie reklamujemy innych firm. Nie pracuję również za % od sprzedaży. Chyba, że Twoja firma ma przychody powyżej 1 mln złotych i sprzedajesz kursy lub oprogramowanie.

Czy można wykupić u Ciebie konsultacje

Nie! Ze względu na zbyt małą ilość czasu udzielam konsultacji wyłącznie dla klientów szkolenia E-commerce Alfa 4X4. 

Czy wspierasz charytatywnie różne akcje lub wspomożesz moją rodzinę?

Nie! Mam projekty charytatywne, które wspieram w własnym zakresie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Wyślij wiadomość na adres email. Odpowiedź otrzymasz do 24 godzin roboczych.

 

Pamiętaj, że pisząc na biuro wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, oraz akceptujesz politykę prywatności.

 

kontakt@sebastiankubiak.com